FAQ

Sono un privato. Come faccio ad acquistare da voi?
Ci contatti al nostro numero aziendale 049 9075258 oppure via mail a
info@elenidecor.it
Di che materiale sono fatte le decorazioni? Il prodotto è durevole?
che materiale sono fatte le decorazioni? Il prodotto è durevole?
I nostri prodotti vengono fatti in polistirene espanso EPS 150 stagionato
(qualità maggiore), rivestiti con un intonaco fibrato non cementizio che li
rende resistenti a intemperie e fattori climatici poco favorevoli in generale.
Eseguite anche decorazioni su misura?
Assolutamente SI. La maggior parte della nostra produzione viene fatta su
disegno. Siamo specializzati in decorazioni su misura in base alle indicazioni
del cliente.
Posso trovare i modelli delle vostre decorazioni su misura nel vostro catalogo?
Sì, tutti gli articoli possono essere realizzati su misura, in base ad un Vostro
disegno, dove è necessario specificare le dimensioni desiderate e le quantità.
Avete dei punti vendita o rappresentanti nella mia zona?
Considerato che la maggior parte degli ordini sono fatti su misura, è
consigliato un contatto con il nostro ufficio tecnico anche quando ci si rivolge
al rivenditore. Consigliamo inoltre, in caso di cliente privato, l’assistenza di
un tecnico locale sul cantiere per una maggiore precisione dei rilievi e per
evitare discordanze nella fase di posa in opera.
Potete mandarmi un campione dei vostri prodotti?
In casi specifici, possiamo mandare dei campioni dei prodotti desiderati
in modo che il cliente si possa accertare delle specifiche tecniche prima
dell’applicazione.
Quali sono i tempi per la consegna?
La tempistica per la consegna dipende dal volume e tipo di produzione.
Gli articoli a catalogo vengono spediti in 24/48 ore con corriere espresso,
mentre per gli articoli personalizzati viene richiesto un tempo da 10 a 15
giorni di calendario.
Gli elementi decorativi in polistirolo prevedono una posa complessa? Come avviene il processo?
La posa dei nostri elementi decorativi è molto semplice. Vengono applicati
sulla costruzione con un collante da cappotto. Per ulteriori informazioni
consultare la sezione “Istruzioni di posa”.

Elementi architettonici
decorativi

Ci consideriamo sarti delle decorazioni architettoniche. La nostra missione è di eseguire per le case dei nostri clienti, in base ai loro gusti e desideri, “abiti” su misura che le decorino con eleganza e che le rendano durevoli nel tempo ed efficienti in termini di risparmio energetico ed ecosostenibilità.